GRUPA DOCELOWA:
Szkolenie zarówno dla pracowników, jak i kadry kierowniczej. Dla wszystkich, którzy poszukują odpowiedzi na pytanie: jak wzmocnić swoje asertywne umiejętności? Jak dzięki nim lepiej komunikować się, osiągając swoje cele? Jak pozostać sobą, a jednocześnie budować dobre relacje z otoczeniem.
CELE SZKOLENIA:
Po szkoleniu będziesz potrafił/-a:
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli chcesz nauczyć się:
METODY:
Szkolenie prowadzone jest przy wykorzystaniu aktywnych metod uczenia, takich jak: praca indywidualna, praca w małych grupach, analiza przypadków, dyskusje, omawianie przykładów, autodiagnoza, miniwykłady z omówieniem przykładów praktycznych, multimedia w postaci krótkich filmów.
09:30 Rozpoczęcie szkolenia
Co wiemy o asertywności?
Jak asertywność może nam pomóc w pracy w urzędzie?
10:30 Przerwa na kawę
Nad czym warto pracować, by wzmocnić swoją asertywność?
Asertywna odmowa – jak mówić NIE, pracując w urzędzie?
Jak wyrażać negatywne emocje i bronić siebie w trudnych sytuacjach?
13:00 Lunch
Jak asertywnie odpowiadać na ocenę i krytykę w pracy?
15:30 Zakończenie szkolenia
Tel. 791 404 321