Prowadzący szkolenie
SZYMON NĘCKI
trener negocjacji
Michał Hosowicz
Adwokat, Kancelaria Adwokacka Hososwicz
udostępnij
O szkoleniu
Grupa docelowa:
- pracownicy i menedżerowie działów windykacji z branży finansowej
Korzyści ze szkolenia:
- poznanie prawnych aspektów negocjacji windykacyjnych
- poznanie skutecznych technik rozmowy z dłużnikami i umiejętność ich zastosowania w praktyce
- umiejętność radzenia sobie z trudnymi partnerami negocjacyjnymi i obrony przed chwytami i manipulacjami
- zdolność do przekonania dłużników do przyjęcia zaproponowanych rozwiązań
szkolenia
10.00 Rozpoczęcie szkolenia
CZĘŚĆ 1: PRAWNE ASPEKTY WINDYKACJI (M.Hosowicz)
- Windykacja w świetle najnowszych przepisów i orzecznictwa
- Prawne granice windykacji
11.15 – 12.15 Przerwa na kawę
CZĘŚĆ 2: TECHNIKI ROZMOWY Z DLUŻNIKAMI (Sz.Nęcki)
- Co się sprawdza w rozmowach z dłużnikami – trening najbardziej efektywnych technik rozmowy
- Radzenie sobie z trudnymi partnerami negocjacyjnymi – agresywnymi, unikającymi, manipulującymi
- Finalizacja negocjacji – sposoby przekonywania do ostatecznego przyjęcia zaproponowanych rozwiązań
CZĘŚĆ 3: STRATEGIE „SPOZA PUDEŁKA” W NEGOCJACJACH WINDYKACYJNYCH (Sz.Nęcki)
- Skuteczność w negocjacjach windykacyjnych – strategie oparte na aspektach psychologicznych vs ekonomicznych vs prawnych
- Praca na case studies zgłoszonych przez uczestników – analiza i wypracowanie najlepszych rozwiązań
15.00 Zakończenie szkolenia
KONTAKT
Zakres merytoryczny
Ewa Chrzanowska
Sales Specialist
884377776
Biuro Konferencji i Szkoleń
Biuro
Tel. 791 404 321