10.00 Rozpoczęcie szkolenia

MOBBING, DYSKRYMINACJA – WŁAŚCIWE ROZUMIENIE POJĘĆ

• Definicje mobbingu a praktyka
• Zjawisko mobbingu – określenie kluczowych elementów
• Jak odróżnić mobbing i dyskryminację od zachowań dopuszczalnych w miejscu pracy
• Zmiany przepisów kodeksu pracy – aktualne i zmiany przygotowywane
• Charakterystyka pojęcia dyskryminacji/ molestowania
• Jakie powinno być podejście do tych zjawisk

KONSEKWENCJE MOBBINGU, DYSKRYMINACJI

• Konsekwencje prawne – odpowiedzialność pracodawcy, odpowiedzialność kadry kierowniczej
• Praktyka sądowa – najważniejsze orzeczenia, o których powinniśmy pamiętać
• Konsekwencje zarządcze, zespołowe, indywidualne

FAKTYCZNE PRZECIWDZIAŁANIE – OBOWIĄZKI PRACODAWCY I PRACOWNIKÓW

• Konieczność przełożenia prawnych zapisów na praktykę zarządzania
• Możliwy zakres działań wynikający z obowiązku pracodawcy- najnowsze praktyki
• Jak odróżnić mobbing od „zwykłego” stresu w miejscu pracy i od wypalenia zawodowego

PROCEDURY ANTYMOBBINGOWE I ANTYDYSKRYMINACYJNE

• Cel procedury antymobbingowej (antydyskryminacyjnej) – realne możliwości oddziaływania
• Dobre praktyki przeciwdziałania
• Stosowanie sankcji wobec sprawców – jakie sankcje i w jakim zakresie

WŁAŚCIWE PRZECIWDZIAŁANIE MOBBINGOWI I DYSKRYMINACJI – STANDARDY POSTAW I ZACHOWAŃ W MIEJSCU PRACY

• Stosunki pomiędzy kadrą kierowniczą a pracownikami, uprawnienia kierownicza
• Wymagania dotyczące postaw i zachowań pracowników –uprawnienie kierownicze (pracodawcy)
• Nie wszystko jest mobbingiem! Rozliczanie pracowników a kwestie mobbingu
• Pojęcie należytej staranności w pracy – obowiązek pracowników
• Nienegocjowalność poleceń – jako zasada w pracowniczym podporządkowaniu
• Zwracanie uwag i krytyka w środowisku pracy – zasady i granice
• Spotkania i narady – zasady przekazywania (i odbioru przez pracowników!) informacji
• Kontakty szefowie – podwładni, kultura wypowiedzi i zasada aktywnego słuchania

PODSUMOWANIE SZKOLENIA – REKOMENDACJE DLA UCZESTNIKÓW

15.30 Zakończenie szkolenia