9:30 Rejestracja i poranna kawa

1. Poznaj media (tradycyjne i elektroniczne)

• Komunikacja to dialog.
• Odpowiedź na pytanie dlaczego do tej pory nie zbudowałeś wartościowych relacji z mediami.
• Wartościowe relacje z mediami jako istotny element budowania wizerunku firmy.
• Przegląd mediów – gdzie chcesz być widoczny.
• Opracowanie strategii komunikacji z mediami – warsztaty.
• Media plan – czym jest, jak tworzyć?
• Potrzeby i oczekiwania mediów.
• Dziennikarz też człowiek, czyli poznaj swoją „publiczność”.
• Budowanie bazy dziennikarzy – jak się za to zabrać?

Metody pracy: dyskusja, burza mózgów, case study, praca w grupach, praca na autorskich arkuszach „media plan”, warsztaty na autorskich arkuszach „planowanie strategii i komunikacji z mediami”.

1. Formy kontaktu z mediami (online i offline)

• Jak wykreować newsa? Czyli sposób na publikację materiałów prasowych.
• Przyczyny odrzucenia materiałów.
• Pisemne formy komunikacji z mediami:

1. Misja firmy, informacja prasowa, background release, oświadczenie.

• Warsztat tworzenia omówionych rodzajów wypowiedzi pisemnych na użytek mediów:

1. informacja prasowa (jak tworzyć, kreacja intrygujących tytułów oraz chwytliwych leadów, właściwa konstrukcja treści)
2. misja firmy – typowe błędy oraz warsztaty tworzenia misji

Metody pracy: ćwiczenie – „wykreuj newsa”, dyskusja, burza mózgów, case study – przykłady poszczególnych form komunikacji oraz przykłady złych i dobrych informacji prasowych, praca w grupach, ćwiczenia na tworzenie tytułów oraz leadów, warsztaty pisania na autorskich arkuszach „odwrócona piramida”.

III. Kontakty i spotkania z mediami – odczarowanie mitu.

• Kreowanie ekspertów, czyli jak sprawić, by media same prosiły o opinię, wypowiedzi, komentarze. Elementy personal brandingu.
• Wypowiedzi publiczne:

1. język mediów
2. rodzaje wystąpień medialnych, charakterystyka
3. konstruowanie szybkich wypowiedzi dla mediów
4. trudne sytuacje podczas wystąpień

• E-PR – kontakty i zarządzanie współpracą z mediami internetowymi (w tym z blogerami, vlogerami – jak dobrać najbardziej odpowiednich, ustalanie budżetu, rozpoczęcie współpracy).

1. strona www jako podstawowe źródło informacji o firmie (wirtualne biuro prasowe, newsy itd. – kiedy zamieszczać, w jakiej formie itd.)
2. social media – jak je wykorzystywać do budowania spójnego wizerunku

• Organizacja spotkań dla przedstawicieli mediów

1. konferencja prasowa, briefingi, spotkania, imprezy
2. press pack
3. co zrobić, by media pojawiły się na imprezie

• Patronaty medialne – po co, jak je uzyskać, od jakich mediów?

Metody pracy: ćwiczenie – „język mediów”, dyskusja, burza mózgów, case study, praca w grupach, warsztat – „jaki jest mój personal brand”,  warsztaty planowania konferencji prasowej na autorskich arkuszach.

1. Zarządzanie kryzysowe:

• Zarządzanie sytuacja kryzysową
• Książka kryzysowa – czym jest, jaką ma strukturę, kiedy tworzyć
• Opracowanie zasad zarządzania kryzysem
• Monitoring, czyli o kryzysie wiemy najszybciej
• Kryzysy wizerunkowe w internecie – narzędzia i metody radzenia sobie z nimi
• Case study – uczmy się na błędach i sukcesach innych
• Strategia komunikacji jako sposób na unikanie kryzysów

Metody pracy:

• Dyskusja
• Burza mózgów
• Case study – przykłady dobrze i źle zarządzanych kryzysów
• Praca w grupach
• Warsztaty tworzenia struktury książki kryzysowej na autorskich arkuszach

16:00 Zakończenie szkolenia