DZIEŃ I

10.00 Rozpoczęcie szkolenia

Moduł I

1. Określenie celów i lokalizacja systemu controllingu personalnego
2. Znaczenie systemu controllingu personalnego w firmie
3. Przygotowanie wstępnych założeń i potrzeb controllingu HR
4. Dostosowanie do specyfiki firmy (branży, wielkości organizacji, strategii firmy i strategii personalnej)
5. Określenie merytorycznych założeń dla systemu controllingu personalnego
6. Omówienie kluczowych zagadnień dla oceny efektywności zasobów pracy:

▪ Ocena efektywności pracy

▪ Efektywność i absencja

▪ Wskaźniki wydajności pracowników

▪ Controlling czasu pracy

▪ Controlling warunków pracy

Moduł II

1. Rozpoczęcie prac
2. Określenie ścieżki dojścia do „pełnego” systemu controllingu
3. Uwzględnienie ograniczeń finansowych oraz pozostałych ograniczeń
4. Określenie roli służb finansowych w systemie controllingu HR
5. Spotkania informacyjno-zatwierdzające z kadrą kierowniczą i z zarządem
6. Przygotowanie systemu controllingu personalnego – aspekty organizacyjne i kadrowe

▪ Przegląd zasobów będących w dyspozycji organizacji

▪ Przegląd zasobów organizacyjnych (struktury HR)

▪ Przegląd zasobów osobowych – matryca kompetencji

7. Określenie zakresu obowiązków controllera personalnego
8. Rozpoczęcie rekrutacji na stanowisko (stanowiska) – wewnętrznej lub zewnętrznej
9. Zapewnienie sprawnego przepływu informacji
10. Podział ról i zadań oraz uprawnień w systemie przepływu informacji
11. Ustalenie zasad i struktury procesu decyzyjnego
12. Określenie harmonogramu czasowego i finansowego realizacji poszczególnych etapów wdrożenia systemu

14.30 Zakończenie 1 dnia szkolenia

DZIEŃ II

10.00 Rozpoczęcie szkolenia

Moduł III

1. Wskaźniki, mierniki, KPI w systemie controllingu personalnego
2. Jak kształtują się dobre praktyki w tym obszarze
3. Określenie właściwych mierników dla poszczególnych obszarów*

▪ Dla obszaru administracji i obsługi kadrowej

▪ Dla obszaru rekrutacji

▪ Dla obszaru adaptacji i integracji zatrudnionych

▪ Dla obszaru szkoleń i rozwoju

▪ Dla obszaru motywacji płacowej i pozapłacowej (wynagrodzeń)

▪ Dla obszaru efektywności pracy/ ocen pracowników

▪ Dla obszaru relacji/ komunikacji w miejscu pracy

▪ Dla obszaru zwolnień/odejść pracowników

▪ Dla obszaru związanego z compliance

Omówienie mierników będzie również dotyczyć takich kwestii jak:

• sposób naliczania danego wskaźnika
• źródła informacji (skąd brać dane)
• co dają poszczególne wskaźniki i parametry (jak z danej wielkości może korzystać dział personalnym, kierownicy, zarządzający organizacją)

Moduł IV

1. Przygotowanie dokumentacji niezbędnej dla uruchomienia systemu controllingu personalnego
2. Przygotowanie zarządzenia wprowadzającego
3. Omówienie dokumentu – zarządzenia wprowadzającego controlling HR jako system
4. Omówienie dokumentów załączników (dokumentacja procesu controllingu HR)
5. Podjęcie decyzji dotyczącej wdrożenia systemu
6. Start systemu controllingu personalnego

▪ Określenie punktów krytycznych w systemie controllingu personalnego

▪ Określenie terminów doskonalenia i/lub rodzajów sytuacji wymagających zmian w systemie

7. Dostosowanie do potrzeb stosowanych metod/narzędzi
8. Dostosowanie do potrzeb struktury/ zakresów zadań poszczególnych pracowników
9. Zaplanowanie i realizacja szkoleń dla osób zajmujących się controllingiem personalnym
10. Aktualizacja i monitoring systemu
11. Korekta zaangażowania innych podmiotów w systemie controllingu personalnego
12. Okresowa weryfikacja funkcjonowania systemu

▪ System controllingu personalnego a audyt funkcji personalnej

▪ Przykłady raportów rocznych z 3 obszarów controllingu personalnego (omówienie)

▪ Przygotowanie podsumowującego raportu dotyczącego działania systemu controllingu personalnego w firmie

14.30 Zakończenie szkolenia